フレームワーク
Incident Timeline
Incident Timeline
定義
インシデントの発生、検知、判断、対応、復旧までの出来事を時系列で整理した記録。
詳細解説
Incident Timelineは技術調査だけでなく、報告、再発防止、監査で使われます。時刻、根拠ログ、担当者、未確認事項を分けて記録します。
ポイント
- 事実と推測を分けて記録する
- 時刻とタイムゾーンを揃える
- 報告書や再発防止に使う
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