基礎概念
MTTC
Mean Time to Contain
定義
インシデントの検知または確認から、影響拡大を抑える封じ込めが完了するまでの平均時間を示す運用指標。対応速度の改善に使う。
詳細解説
開始点と「封じ込め完了」の定義が組織ごとに異なるため、比較前に測定条件をそろえます。平均値だけでなく中央値、重大度別、時間帯別、手戻りの有無を確認し、速さのために証拠保全や業務継続を損なわないようにします。
ポイント
- 測定開始と完了条件を明文化する
- 重大度別の分布と外れ値も確認する
- 短縮だけを目的にせず対応品質と併せて評価する
関連用語
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よくある質問
MTTCとは?
インシデントの検知または確認から、影響拡大を抑える封じ込めが完了するまでの平均時間を示す運用指標。対応速度の改善に使う。
MTTCについて詳しく知るには?
開始点と「封じ込め完了」の定義が組織ごとに異なるため、比較前に測定条件をそろえます。平均値だけでなく中央値、重大度別、時間帯別、手戻りの有無を確認し、速さのために証拠保全や業務継続を損なわないようにします。
MTTCのポイントは?
測定開始と完了条件を明文化する 重大度別の分布と外れ値も確認する 短縮だけを目的にせず対応品質と併せて評価する
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