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Root Cause

Root Cause

インシデントや障害を引き起こした直接原因の背後にある、再発防止に必要な根本的な原因。

Root Causeは「担当者がミスした」で終わらせず、なぜミスが起きたか、検知できなかったか、手順や設計に何が不足したかを確認します。

  • 再発防止に必要な原因を探る
  • 個人責任だけで終わらせない
  • 設計・手順・検知の不足を見る

よくある質問

Root Causeとは?

インシデントや障害を引き起こした直接原因の背後にある、再発防止に必要な根本的な原因。

Root Causeについて詳しく知るには?

Root Causeは「担当者がミスした」で終わらせず、なぜミスが起きたか、検知できなかったか、手順や設計に何が不足したかを確認します。

Root Causeのポイントは?

再発防止に必要な原因を探る 個人責任だけで終わらせない 設計・手順・検知の不足を見る

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